Vraag 1: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen

Transporttijd: 6–8 werkdagen

Geschatte levertijd: 7–10 werkdagen

Voor meer informatie, raadpleeg ons Verzendbeleid.

Vraag 2: Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.

Voor meer informatie, raadpleeg ons Verzendbeleid.

Vraag 3: Verzenden jullie internationaal?

Nee, op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.

Vraag 4: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt je bestelling volgen via de Bestelling Volgen-pagina op onze website.

Vraag 5: Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?

Als je een defect artikel ontvangt, vervangen wij het zonder extra kosten. Neem contact met ons op en retourneer het product binnen 30 dagen.

Meer informatie vind je in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Vraag 6: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Ja, we bieden een annuleringsperiode van 24 uur aan. Om je bestelling binnen deze tijd te annuleren, neem contact met ons op.

Vraag 7: Hoe kan ik een artikel retourneren?

Wij hebben een eenvoudig en probleemloos retourproces.

Bekijk ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Vraag 8: Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na het retourneren van een product?

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling. Terugbetalingen verschijnen meestal binnen 7 werkdagen op je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank of betaalprovider.

Bekijk ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Vraag 9: Bieden jullie garanties op jullie producten?

Ja, wij bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen.

Meer details vind je in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Vraag 10: Kan ik een artikel ruilen?

Voor gedetailleerde informatie over ruilingen, bekijk ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Vraag 11: Wie is Oziar?

Oziar is een in Portugal gevestigd modemerk dat een zorgvuldig geselecteerde collectie broeken aanbiedt, met verzending uitsluitend naar Nederland.

Vraag 12: Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?

Wij zijn een volledig online winkel, waardoor we de beste prijzen en een brede selectie aan kleding, schoenen en accessoires kunnen aanbieden.

Vraag 13: Kan ik een groothandelsbestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?

Ja, wij accepteren groothandelsbestellingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.

Contactinformatie

Winkelnaam: Oziar
Bedrijfsadres: R. Passos Manuel 116, 1150-053, Lisboa, Portugal
E-mail: support@oziar.com
Telefoon: +31 970 102 66070
Klantenservice openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00 (CET).
Wij reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.